তথ্য সুরক্ষায় আমরা আপোস করি না

7i77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনি 7i77-কে যে তথ্য দেন সেটা কতটা নিরাপদ, কোথায় যায়, কে দেখতে পায় — এই পেজে সহজ বাংলায় সব ব্যাখ্যা করা আছে।

শেষ পরিবর্তন: ১ জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনসর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান
তথ্য বিক্রি হয় নাতৃতীয় পক্ষকে কখনো নয়
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহপ্রয়োজনের বাইরে নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণেযেকোনো সময় মুছতে পারবেন

একনজরে গোপনীয়তা নীতি

মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে — বিস্তারিত নিচে পড়ুন

কী তথ্য নেওয়া হয়

নিবন্ধনে নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ। KYC-তে পরিচয়পত্রের ছবি। পেমেন্টে লেনদেনের বিবরণ।

কীভাবে ব্যবহার হয়

পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে। বিজ্ঞাপনে বিক্রি হয় না।

কীভাবে সুরক্ষিত

SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে

পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কখনো নয়।

কতদিন রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর। তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ও মার্কেটিং থেকে বের হওয়ার অধিকার আপনার আছে — যেকোনো সময়।

১

ভূমিকা

7i77 তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে যে 7i77 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি 7i77-এর ওয়েবসাইট (7i77.world), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7i77 ব্যবহার করার মানে আপনি এই নীতির সাথে একমত।

সহজ প্রতিশ্রুতি: 7i77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য — বিজ্ঞাপন বিক্রির জন্য নয়।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7i77 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য এবং যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি।

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় উদাহরণ
পরিচয় তথ্য নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ
যাচাই নথি KYC প্রক্রিয়ায় NID/পাসপোর্টের ছবি, সেলফি
আর্থিক তথ্য পেমেন্টের সময় মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের বিবরণ
ব্যবহার তথ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড
ডিভাইস তথ্য অ্যাপ/সাইট ব্যবহারে IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্টে কথা বললে চ্যাট লগ, ইমেইল বার্তা

7i77 কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কার্ডের CVV চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটা প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7i77 সংগ্রহ করা তথ্য কেবল নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে
  • বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ করতে
  • জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা দিতে
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে (পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ)
  • দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম কার্যকর রাখতে

আপনি সম্মতি দিলে: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে জানাতে ইমেইল বা SMS পাঠানো হয়। এই মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হওয়া যাবে — প্রতিটি বার্তায় "আনসাবস্ক্রাইব" বিকল্প থাকে অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

7i77 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো সেবায় লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য যায়
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution, Pragmatic Play-এর মতো প্রোভাইডাররা খেলোয়াড়ের গেম সেশন পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশেষায়িত তৃতীয় পক্ষের সাথে নথি শেয়ার হতে পারে
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক
  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না
  • ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না
  • আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার হয় না

নিশ্চয়তা: 7i77 যে সব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে তাদের প্রত্যেককে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ হতে হয়। তারা শুধু নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7i77-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে — এটি একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকির কারণে প্রতিবার লগইন করতে হয় না এবং পছন্দ মনে থাকে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষার পছন্দ, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বুঝতে — পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে, ব্যক্তিগত তথ্য নয়

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

7i77 তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু সফটওয়্যার নয়, প্রতিটি কর্মচারীকেও গোপনীয়তার শপথ নিতে হয়।

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — ব্যাংকের মতো একই মান
  • শিল্পমান ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • ২৪/৭ রিয়েল-টাইম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
  • নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট
  • কর্মচারীদের তথ্যে অ্যাক্সেস ভূমিকা-ভিত্তিক ও প্রয়োজনের মধ্যে সীমিত
  • সব সার্ভার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়
  • ডেটা ব্রিচের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও ভূমিকা আছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক Wi-Fi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন।

৭

তথ্য কতদিন রাখা হয়

7i77 প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৫ বছর
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
  • সাপোর্ট চ্যাট লগ: ৩ বছর
  • বিশ্লেষণ ও লগ ফাইল: ১ বছর
  • মার্কেটিং পছন্দ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সাথে সাথে মুছে যায়

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না হয়।

৮

আপনার তথ্য অধিকার

7i77-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7i77.world-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।

তথ্য দেখার অধিকার

7i77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন — ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করতে অনুরোধ করুন — যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করা হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

তথ্য বহন করার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে (CSV/JSON) চাইলে রপ্তানি করে দেওয়া হবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানালে সেই উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা হবে।

মার্কেটিং থেকে বের হওয়ার অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল/SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করুন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা বার্তার লিংক থেকে।

৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7i77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। 18 বছরের কম বয়সী কাউকে জেনেশুনে সেবা দেওয়া হয় না এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত না হলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় না
  • কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 7i77 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@7i77.world-এ জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য 7i77-এর ডেটা প্রটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@7i77.world — বিষয়ে লিখুন "গোপনীয়তা অনুরোধ"
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে সরাসরি — ২৪/৭ উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল অনুরোধে ৩০ দিন পর্যন্ত

এই নীতি পরিবর্তন হলে: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। এই পেজে সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যাবে।

7i77 কেন আপনার তথ্য সুরক্ষায় এতটা সচেতন

অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার সময় অনেকেই দ্বিধায় থাকেন — সেটা স্বাভাবিক। 7i77-এর কাছে আপনি যে তথ্য দেন সেটা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য নেওয়া হয়, ব্যবসায়িক লাভের জন্য বিক্রি করার জন্য নয়।

নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর চাওয়া হয় — এটা অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সাপোর্ট দেওয়ার জন্য দরকার। KYC-তে পরিচয়পত্রের ছবি চাওয়া হয় — এটা বয়স নিশ্চিত করতে ও আর্থিক জালিয়াতি রোধ করতে। এই তথ্যগুলো না দিলে সেবা দেওয়া সম্ভব হয় না, কিন্তু এর বাইরে কিছু চাওয়া হয় না।

পেমেন্টের বিষয়ে একটা ভুল ধারণা আছে — অনেকে মনে করেন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর শেয়ার করলে পিন বা পাসওয়ার্ড চুরি হতে পারে। 7i77 কখনো পিন বা পাসওয়ার্ড চায় না — শুধু লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয় এবং সেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

7i77-এর সার্ভার নিরাপত্তা ব্যাংক-মানের। প্রতি বছর স্বাধীন বিশেষজ্ঞরা পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে আগেই ঠিক করা যায়। সব ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়, তাই কেউ সার্ভারে প্রবেশ করতে পারলেও এনক্রিপশন ছাড়া কিছু বুঝতে পারবে না।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার সম্পর্কে অনেকে জানেন না। ইউরোপীয় GDPR-এর মতো আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে 7i77 আপনাকে তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং রপ্তানি করার সুবিধা দেয়। এটা শুধু কাগজের কথা নয় — সত্যিকারের অধিকার যা ব্যবহার করা যায়।

মার্কেটিং বার্তার বিষয়ে 7i77-এর নিয়ম সহজ। আপনি সম্মতি দিলেই প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠানো হয়, আর চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। অনেক প্ল্যাটফর্ম "আনসাবস্ক্রাইব" করার পরও বার্তা পাঠাতে থাকে — 7i77-এ এটা হয় না। অনুরোধ করার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ হয়ে যায়।

সবশেষে — কোনো প্রশ্ন মাথায় এলে জিজ্ঞেস করুন। গোপনীয়তা নিয়ে সন্দেহ বা উদ্বেগ থাকলে support@7i77.world-এ ইমেইল করুন। আমাদের টিম বাংলায় উত্তর দেবে এবং আপনার তথ্য নিয়ে স্বচ্ছভাবে কথা বলতে প্রস্তুত।

7i77-এ তথ্য সুরক্ষার ৬টি স্তর

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

এনক্রিপশন স্তর

আপনার ব্রাউজার থেকে 7i77-এর সার্ভার পর্যন্ত সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — আধুনিক ব্যাংকিং সিস্টেমের মতো একই প্রযুক্তি।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

7i77-এর কর্মচারীরা শুধু নিজের কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যে ঢুকতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

বছরে কমপক্ষে দুইবার স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা 7i77-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।

সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ

সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং ব্যাকআপও এনক্রিপ্টেড থাকে।

রিয়েল-টাইম মনিটরিং

২৪ ঘণ্টা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক অ্যাক্সেস বা কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক কিছু দেখলে সাথে সাথে অ্যালার্ট যায়।

নিরাপদ তথ্য মুছে ফেলা

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য এমনভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না হয় — শুধু ডিলিট নয়, সম্পূর্ণ ওভাররাইট করা হয়।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করেই 7i77-এ যোগ দিন
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পবিত্র। নিরাপদে নিবন্ধন করুন — ১৫০% স্বাগত বোনাস নিন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন নিয়ে যা অনেকে জানতে চান

7i77-এ ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করা বেশ সহজ, তবে নিরাপত্তার কারণে কিছু যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আছে। ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "প্রোফাইল সেটিংস" বা "অ্যাকাউন্ট সেটিংস"-এ যান। সেখানে "ফোন নম্বর পরিবর্তন" বিকল্পে ক্লিক করলে পুরনো নম্বরে একটি যাচাই কোড পাঠানো হবে। সেই কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করার পর নতুন নম্বর দিলে নতুন নম্বরেও একটি কোড আসবে — সেটা দিলে পরিবর্তন সম্পন্ন হবে। ইমেইল পরিবর্তনের প্রক্রিয়াও একইভাবে কাজ করে। যদি পুরনো ফোন নম্বরে আর অ্যাক্সেস না থাকে বা একাধিক তথ্য একসাথে পরিবর্তন করতে চান, তাহলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।

7i77-এ নিবন্ধন মাত্র ২–৩ মিনিটের কাজ। রেজিস্ট্রেশন ফর্মে চাওয়া হয়: আপনার পুরো নাম, একটি সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা, বাংলাদেশি ফোন নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড। জন্মতারিখ দিতে হয় কারণ 7i77 ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ফর্ম পূরণের পর ইমেইলে বা SMS-এ একটি যাচাই কোড আসবে — সেটা দিলেই অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যায়। প্রথমদিকে বেটিং ও ডিপোজিট করতে পারবেন, তবে উইথড্রয়াল করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। KYC-তে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের সামনের ও পেছনের ছবি এবং একটি সেলফি আপলোড করতে হয় — এটি সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই হয়ে যায়। একবার KYC হয়ে গেলে পরবর্তীতে আর করতে হয় না।

নিরাপদে খেলুন — 7i77-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত

গোপনীয়তা নীতি জানলেন, এখন নিশ্চিন্তে 7i77-এ যোগ দিন ও বেটিং উপভোগ করুন।

English